Sappiamo tutti molto bene che il mestiere del meccanico è forse uno dei più antichi del mondo e che la domanda non manca mai, ma in questo periodo storico dove si stanno diffondendo sempre più velocemente le auto elettriche e dove le concessionarie offrono pacchetti di assistenza completi, riuscire a mantenere in vita una piccola officina meccanica potrebbe essere una vera e propria sfida.
Per fortuna in questo articolo abbiamo raccolto per te alcuni semplici consigli che potrai sfruttare a tuo favore per migliorare le performance della tua piccola azienda.
Come migliorare la gestione del personale della tua officina meccanica
Una delle aree principali su cui dovresti concentrarti è la gestione del personale. Assicurati che i membri del team siano ben preparati e motivati può fare la differenza tra il successo e l’insuccesso dell’officina.
Ultimamente sono presenti modelli nuovi di utilitarie molto vendute con tecnologie differenti ed una vastissima gamma di dispositivi elettronici per alcune funzionalità del motore che non erano disponibili qualche anno fa. Sebbene poche persone le utilizzino regolarmente, come riferito anche in questa pagina, sono spesso soggette a guasti che possono portare il cliente a recarsi dal meccanico.
Investire nella formazione e nel continuo aggiornamento dei tuoi dipendenti non solo migliora la qualità del lavoro, ma contribuisce anche a creare un luogo di lavoro più sereno e collaborativo.
Attenzione ai pregiudizi: cerca di abbatterli
Moltissime persone affermano quotidianamente di venire letteralmente truffate dal meccanico che le spinge a spendere più denaro del dovuto. Pensa che è stato pubblicato un articolo che ti consigliamo di leggere cliccando qui dove vengono elencati i principali trucchi che i meccanici usano per fregare i clienti.
Sappiamo bene che non fai parte di questi casi, ma comunque bisogna ammettere che di certo non lavori in un settore agevole in questo momento.
Cerca quindi di comunicare chiaramente con il tuo cliente e di fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti e sui prezzi praticati, assicurandoti che quest’ultimo sia informato in ogni fase della riparazione o della manutenzione del loro veicolo.
Ad esempio, potresti anche chiedere se desiderasse ricambi originali nuovi o usati per le riparazioni, elemento su cui spesso si fa poca attenzione e i prezzi lievitano. In questo caso ti possiamo anche suggerire di dare un’occhiata a questo sito web che vende ricambi auto nuovi, dove potrai trovare tutto ciò che occorre per eseguire le operazioni di manutenzione.
In questo sarai in grado di accedere a prezzi davvero vantaggiosi, essere trasparente con i tuoi clienti e riuscire così ad abbattere questi pregiudizi.
L’importanza dell’organizzazione del lavoro in una officina meccanica
Una gestione efficace del flusso di lavoro è indispensabile per assicurare che l’officina funzioni in modo efficiente.
Fissa obiettivi realistici per quanto riguarda i tempi di consegna, in modo da garantire sempre il massimo dell’efficienza e non lasciare aspettare troppo i tuoi clienti senza la loro preziosa automobile.
In questi casi potrebbe essere anche molto interessante riuscire ad avere una o due auto sostitutive da mettere a disposizione della clientela per riparazioni di lunga durata.
Sapevi che le persone cercano spesso un meccanico affidabile online?
Abbiamo fatto una veloce ricerca e ci siamo resi conto che circa 31.000 persone ogni mese cercano un meccanico vicino alla propria abitazione (fonte il Keyword Planner di Google).
Non pensare che si debba basare tutto sul passaparola: una corretta strategia di marketing online potrebbe essere la fortuna della tua officina, specialmente se i tuoi competitor non fanno nulla in questa direzione.
Cerca di affidarti ad una web agency professionale e sviluppa subito un sito web e una scheda My Business, in modo che possa indicizzare la tua attività e comparire sia sul motore di ricerca che sulle mappe locali. Su questo punto ti suggeriamo anche di sperimentare le incredibili prestazioni che è in grado di offrirti Google Ads per le attività locali.
Applicando queste semplici strategie sarai in grado di portare in poco tempo la tua officina meccanica ad altissimi livelli e rendere così la tua attività ancora più profittevole.
